Política de Privacidad

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Recogida de datos

Tusdatos son recogidospor La Cía de la Luz.

Un dato de carácter personal se refiere a toda la informaciónreferida a una persona físicaidentificada o identificable (persona afectada). Se entiendecomoidentificableuna persona quepuedaseridentificada, directa o indirectamente, sobretodoporreferencia a un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varioselementosespecíficos, propios a suidentidadfísica, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Los datosque con carácter general seránrecopilados son: Nombre y apellidos, dirección, correoelectrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datosrelacionados con medios de pago. Se podránrecopilarotrotipo de datossiendoinformado el Usuario.

 

¿Con quéfinalidad se tratan tusdatospersonales?

La finalidad del tratamiento de los datospersonalesque se puedanrecoger son usarlosprincipalmentepor La Cía de la Luz para la gestión de surelacióncontigo, poderofrecerteproductos y servicios de acuerdo con tusintereses, mejorartuexperiencia de usuario y en sucaso, para el tratamiento de sus solicitudes, peticiones o pedidos. Se elaboraráunperfilcomercial en base a la informaciónque le facilites. No se realizarándecisionesautomatizadas en base a dichoperfil.

Los datosproporcionados se conservaránmientras se mantenga la relacióncomercial, siempreque no se solicitepor el interesadosusupresión, o durante los añosnecesariosparacumplirlasobligacioneslegales.

Se registrarán en el fichero de cliente y sutratamientoquedaráregistrado en el registro de tratamientosquedebellevar La Cía de la Luz (antes del 25 de mayo de 2018 tambiénpodríaestarincluido en el ficheroelaborado con los datospersonalesregistrado en la AEPD (Agencia Española de Protección de datos) u órganocompetente de lasrespectivaComunidadAutónoma).

 

¿Cuáles la legitimaciónpara el tratamiento de tusdatos?

La base legal para el tratamiento de tus datospersonaleses:

– La correctaejecución o cumplimiento del contrato

– El interéslegítimo de La Cía de la Luz

– El consentimiento del usuario o clientepara el tratamiento de susdatos

 

¿A quédestinatarios se comunicarán los datos?

Los datospersonales del Usuariopodráneventualmentesercomunicados a tercerosrelacionados con La Cía de la Luz porcontratopara la realización de lastareasnecesariaspara la gestión de sucuentacomocliente y sin quetengaquedarsuautorización.

Tambiéncuandotuvieranquehacersecomunicaciones a lasautoridades en caso de que el Usuariohubierarealizadoaccionescontrarias a la Ley o incumplido el contenido del aviso legal.

Los datos del Usuariopodráncomunicarseaotrasempresas del grupo, silashubiese, para fines administrativosinternosquepodríansuponer un tratamiento de esosdatos.

Los datospersonales del Usuariopodrántransferirse a un tercerpaís o a unaorganizacióninternacional, pero se le deberáinformarcuando se vaya a produciresatransferencia, y de lascondiciones de la misma y del destinatario.

Cuandoalgunosdatosseanobligatoriosparaacceder a funcionalidadesconcretas del sitio web, La Cía de la Luz indicarádichocarácterobligatorio en el momento de la recogida de datos del Usuario.

 

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Derechos del usuario

Se informa al usuario de la posibilidad de ejercersusderechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.Tambiéncada persona dispone del derecho de limitación del tratamientorelativo a su persona, de un derecho de eliminación de transferencia de datospersonalestransmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de susdatos.

El usuariotiene la posibilidad de presentarunareclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) u organismocompetente de la respectivaComunidadAutónoma, cuando no hayaobtenidounasoluciónsatisfactoria en el ejercicio de susderechosmedianteunescritodirigido a la misma.

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No obstante, el Usuariodebetener en cuentaque la seguridad de los sistemasinformáticosnuncaesabsoluta. Cuando se facilitandatospersonalesporinternet, dichainformaciónpudieraserrecogida sin suconsentimiento y tratadaporterceros no autorizados.

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Tambiénpodráserenviada la solicitud al siguientecorreoelectrónico: info@laciadelaluz.com

Estosderechosseránatendidos, en el plazo de 1 mes, quepodráampliarse a 2 mesessi la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidasasí lo exige. Todoello sin perjuicio del deber de conservarciertosdatos en los términoslegales y hasta queprescribanlasposibles responsabilidadesderivadas de unposibletratamiento, o, en sucaso, de unarelación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuariosque lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de susdatosdespués de sufallecimiento.